Nos valeurs
Citédia est une Entreprise Publique Locale reconnue pour sa gestion performante des services et équipements qui lui sont confiés.
Nos valeurs
Des valeurs fortes guident quotidiennement les actions de l’entreprise
1
L'engagement
Nous portons attention au sens de l’engagement. Nous nous mobilisons individuellement et collectivement pour la réussite de nos projets. Nous assumons nos responsabilités et croyons en nos capacités à satisfaire nos clients. L’engagement est aussi présent dans la recherche constante de la qualité de nos services et de la fiabilité de nos équipements.
2
La synergie
Nous favorisons le travail collectif pour rassembler nos énergies au service d’objectifs communs. Ensemble nous construisons des offres de services et favorisons les complémentarités à tous les niveaux de l’entreprise. Nous travaillons également en concertation avec les autres opérateurs de services pour mettre notre intelligence collective au service de nos clients et du territoire.
3
L'agilité
Nous cultivons notre agilité d’esprit et d’action. Nous sommes attachés à notre capacité d’adaptation pour dépasser les obstacles et proposer des solutions. Anticiper les besoins de nos clients nous permet d’être force de proposition et de répondre à leurs attentes. Nous développons notre aptitude à saisir les opportunités et encourageons la prise d’initiative.
4
La proximité
Nous attachons beaucoup d’importance à la notion de service client. Chaque client, partenaire ou fournisseur, est considéré avec bienveillance et dispose d’une attention personnalisée. La proximité se traduit également par notre action en faveur de l’attractivité territoriale, car nos services mis en œuvre et nos activités quotidiennes participent au développement des territoires sur lesquels nous sommes implantés.
Les aTouts d’une EPL
L’intérêt général, la transparence et la performance économique
En tant qu’Entreprise Publique Locale, la plus-value de Citédia consiste en sa capacité à concilier l’intérêt général et la performance d’une offre de services de qualité.
Citédia s’engage à :
- Opérer des services urbains et équipements en répondant aux standards de gestion, de qualité et de modernité les plus exigeants
- Gérer des marques dans le but d’augmenter la visibilité de l’offre et de contribuer au développement des usages
- Favoriser l’attribution des services qu’elle opère, aux territoires qui en bénéficient, pour en faire de réels attributs d’image
Parce que les missions de Citédia sont de tirer le meilleur parti des investissements qui lui sont confiés, chaque client dispose d’une vision claire et précise de ses activités gérées par l’entreprise. Les comptes des sociétés qui composent Citédia sont soumis au contrôle des Commissaires aux comptes, des services des collectivités actionnaires, de la Chambre Régionale des Comptes et au contrôle des collectivités délégantes pour lesquelles elle tient une comptabilité analytique.
